the Concierge - Hoş geldiniz!..

the Concierge, ortaokul üçüncü sınıfta okurken, yaz tatilinde, o yılların ilk ve tek beş yıldızlı oteli olan Hilton İstanbul’da ‘Pageboy’ olarak çalışmaya başlayan Adnan Öner’in 48 yıllık otelcilik kariyerinin bir kısmını paylaşmaya çalıştığı bir kitap.

Kitapta binlerce insanın hayatına dokunmuş, milyonlarca kişinin sorununa çözüm bulmuş olan Adnan Öner’in misafirlerden gelen değişik taleplere nasıl çözüm bulduğuna ve kariyerindeki acı-tatlı olaylara tanıklık ediyoruz.

Adnan Öner, Concierge departmanına ilgi azalsa da bu bölümün sektördeki önemini, dünyada sektörü bir araya toplayan Les Clefs d’Or’un Türkiye’de nasıl kurulduğunu da anlatıyor.

Ve tabii Beşiktaş aşkını bizlere hatırlatmaktan da vazgeçmeyerek... Hilton İstanbul, Etap İstanbul ve ardından 33 yıllık Swissôtel The Bosphorus, İstanbul  kariyerinin en sıcak ve samimi anlatımı...

 “Concierge: Oteller ve konuk ağırlanan lüks tesislerde konukların tesis içi ya da dışı fark etmeksizin ihtiyaçlarını karşılayan birim ya da kişi.”